Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Paragraf 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde und uns, refixxo.de, Inhaber: Orlin Kiselichki, Rheinstraße 4, 55116 Mainz, Deutschland, über unseren Online-Shop unter www.refixxo.de abgeschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Paragraf 2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über den Button "Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

(3) Der Vertrag kommt zustande mit: refixxo.de, Rheinstraße 4, 55116 Mainz, Deutschland.

(4) Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Daten über die Druckfunktion Ihres Browsers speichern oder ausdrucken. Nach Vertragsabschluss erhalten Sie alle relevanten Informationen nochmals per E-Mail.

(5) Eingabefehler können Sie vor dem Absenden der Bestellung mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen (z. B. "Zurück"-Button Ihres Browsers).

(6) Für die Kommunikation und Auftragsabwicklung ist sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang unserer E-Mails nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

Paragraf 3 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Reparaturdienstleistungen an Smartphones, Tablets, Smartwatches sowie der Verkauf von Zubehörteilen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen und Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Artikelbeschreibungen im Online-Shop.

(3) Soweit digitale Inhalte oder Leistungen angeboten werden, gelten die in der jeweiligen Beschreibung genannten Systemanforderungen und Lizenzbedingungen.

Paragraf 4 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten sind im Online-Shop angegeben. Der Kaufpreis ist, soweit nicht anders vereinbart, im Voraus zu entrichten.

(3) Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und auf der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.

(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Paragraf 5 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

Paragraf 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Massgabe unserer Widerrufsbelehrung zu.

Paragraf 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate ab Gefahrübergang.

(3) Verbraucher werden gebeten, die Ware bzw. die erbrachte Dienstleistung nach Vertragserfüllung auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen und Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Unterlassen Sie dies, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Paragraf 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Paragraf 9 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Paragraf 10 Schlussbestimmungen / Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Unternehmern ist der Sitz des Anbieters.

(4) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Paragraf 11 Reparaturbedingungen und personenbezogene Daten

(1) Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Zugangsdaten, Sperrcodes oder Entsperrmuster werden nur zur Durchführung der Reparatur erhoben und nicht an Dritte weitergegeben.

(2) Die Abholung des Geräts muss spätestens 8 Wochen nach Abschluss der Reparatur oder Diagnose erfolgen. Erfolgt keine Abholung oder Zahlung, wird ab der 9. Woche eine Lagerpauschale von 5 EUR pro angefangenem Monat fällig. Nach 6 Monaten ohne Abholung geht das Gerät in das Eigentum von refixxo.de über.

(3) Die Reparaturen erfolgen außerhalb der Herstellergarantie. Durch die Reparatur kann die Herstellergarantie erlöschen.

(4) Wir verwenden je nach Verfügbarkeit Originalteile des Herstellers oder gleichwertige Ersatzteile von Drittanbietern.

(5) Für wasserdichte Geräte übernehmen wir nach Öffnung keine Haftung für den Fortbestand der Wasserfestigkeit. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für den Ausfall von Fingerabdrucksensoren nach Reparatur.

(6) Für Datenverlust übernehmen wir keine Haftung. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor Abgabe des Geräts.

(7) Für Folgeschäden durch Wasserschäden wird keine Haftung übernommen.

(8) Auf verbaute Ersatzteile gewähren wir 6 Monate Garantie.

(9) Bitte entfernen Sie sämtliches Zubehör (z. B. SIM-Karten, SD-Karten, Schutzhüllen, Ladegeräte), da wir hierfür keine Haftung übernehmen.