Smartphone-, Tablet-, MacBook- & E-Scooter-Reparatur - schnell, transparent, professionell.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Viele Standardreparaturen wie Display- oder Akkutausch sind als Express in 30 bis 120 Minuten möglich.

Was kostet eine Display-Reparatur?

Der Preis ist modellabhängig und wird vorab transparent angezeigt, bevor du den Auftrag bestätigst.

Was passiert bei Wasserschaden?

Wir führen zuerst eine Diagnose durch, reinigen das Gerät und prüfen die betroffenen Komponenten.

Bleiben meine Daten erhalten?

In den meisten Fällen bleiben Daten erhalten. Bei kritischen Schäden empfehlen wir eine zusätzliche Datenrettung.

Gibt es Garantie?

Ja, auf die durchgeführte Reparatur und verbaute Ersatzteile gewährleisten wir Garantie gemäß Auftragsbedingungen.

Welche Geräte repariert ihr?

Wir reparieren iPhone, Samsung und weitere Android-Geräte, iPads, Apple Watches sowie MacBooks und Notebooks.

Kann ich mein Gerät auch einschicken?

Ja, neben der Abgabe vor Ort bieten wir Versandservice und je nach Region auch Abholung an.

Repariert ihr auch E-Scooter?

Ja, wir reparieren E-Scooter je nach Modell, zum Beispiel Akku, Elektronik, Bremse und Controller.

Wie verfolge ich den Reparaturstatus?

Über das Kundenportal siehst du Status, Nachrichten und Freigaben in Echtzeit.

Werden nur Originalteile verwendet?

Wir verbauen je nach Modell qualitätsgesicherte OEM- oder Originalkomponenten nach klarer Abstimmung vorab.

Kann ich vor Ort zahlen?

Ja, vor Ort sowie je nach Prozess auch digital über die im Auftrag angebotenen Zahlungswege.

Wie viel Erfahrung hat REFIXXO?

Seit über 15 Jahren Erfahrung in Diagnose, Reparatur und Datenrettung. Unsere Prozesse sind auf schnelle, nachvollziehbare und wirtschaftliche Reparaturen ausgelegt.

Bietet die REFIXXO ACADEMY auch Schulungen für Externe an?

Ja. Die REFIXXO ACADEMY schult unter anderem Werkstätten und Servicecenter, Bildungsträger und Institute, Öffentliche Einrichtungen (z. B. Polizei), Feuerwehr, Rettungsdienste und kommunale Stellen, IT-Systemhäuser und Technikteams, Berufsschulen und technische Ausbildungsteams, Unternehmensinterne Repair- und IT-Abteilungen, Private Personen mit Technikfokus.

Wo befindet sich die REFIXXO Werkstatt?

Der einzige REFIXXO Werkstattstandort befindet sich in der Rheinstraße 4d-i in 55116 Mainz. Kunden aus anderen Städten können Geräte nach vorheriger Anfrage einsenden.

Wie wird ein Gerät für den Versand vorbereitet?

Gerät ausschalten, SIM-Karte und loses Zubehör entfernen, vorhandene Schäden dokumentieren und das Gerät stoßfest verpacken. Die konkreten Versandhinweise erhältst du nach der Reparaturanfrage.

Können Firmen und andere Werkstätten Geräte einsenden?

Ja. REFIXXO betreut Privatkunden, Unternehmen und einsendende Fachwerkstätten. Besonders häufig werden komplexe Diagnose-, Microsoldering-, Logicboard- und Datenrettungsfälle eingesendet.

Beginnt die Reparatur automatisch nach der Diagnose?

Nein. Wenn Aufwand oder Preis erst nach der Diagnose feststehen, erhältst du zunächst eine Rückmeldung. Kostenpflichtige Zusatzarbeiten werden erst nach deiner Freigabe durchgeführt.

Welche Prüfungen erfolgen nach einer Reparatur?

Wir prüfen die reparierte Funktion sowie relevante Grundfunktionen des Geräts. Je nach Auftrag gehören dazu beispielsweise Laden, Touch, Bild, Kamera, Ton, Verbindung oder Startverhalten.

Ist eine Reparatur auch ohne Termin möglich?

Eine Anfrage vorab ist empfehlenswert, damit Modell, Teilelage und voraussichtliche Dauer geprüft werden können. Für eine persönliche Abgabe in Mainz gelten die aktuellen Öffnungszeiten.