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Reparaturkategorie

Datenrettung

Daten sichern bei Defekt, Sturz oder Wasserschaden

Wenn ein Geraet nicht mehr startet, priorisieren wir die Sicherung wichtiger Daten. Unsere Datenrettung kombiniert Diagnose, temporaere Instandsetzung und kontrollierten Export.

REFIXXO Reparaturprozess
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Typische Reparaturen in dieser Kategorie

Bei dieser Kategorie geht es um Datensicherung von Smartphone, Tablet und Notebook inklusive WhatsApp-Umzug und sicherem Geraetewechsel.

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Untersuchung/Diagnose

Umfassende Fehleranalyse bei unklarem Defekt. Wir pruefen Hardware, Software, Ladepfade und relevante Module und erstellen einen klaren Reparaturvorschlag mit Kostenabschaetzung. Ideal bei sporadischen Fehlern oder Mehrfachdefekten.

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Datenrettung inkl. Umbau

Temporaerer Umbau noetiger Komponenten, damit das Geraet startet und Daten gesichert werden koennen. Auf Wunsch mit Rueckbau in den Ursprungszustand. Hauefig gesucht als Datenrettung, Daten vom defekten Geraet sichern oder Daten wiederherstellen.

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WhatsApp Datensicherung und Umzug

Sicherung und Uebertragung von WhatsApp-Chats inklusive Medien auf ein neues Geraet, inkl. korrekter Backup-Einrichtung und Wiederherstellungstest.

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Software aktualisieren oder loeschen

Installation aktueller Systemversionen oder sicheres Zuruecksetzen mit Datenloeschung inklusive Funktionstest nach dem Update. Geeignet bei Softwarefehlern, Abstuerzen oder Weitergabe des Geraets.

Zu einem neuen Geraet wechseln

Sicherer Umzug von Daten, Apps und Einstellungen auf ein neues Geraet inklusive Einrichtung und abschliessendem Funktionstest. Dazu gehoeren Kontakte, Fotos, Messenger und wichtige Authenticator-Apps.

Reset-Sperre aufheben

Wenn das Geraet gesperrt ist, setzen wir das System nach Eigentumsnachweis fachgerecht zurueck und richten es neu ein. So wird das Geraet wieder nutzbar fuer Einrichtung und Datenruecksicherung.

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Sonstige Reparatur

Wenn die gewuenschte Reparatur nicht gelistet ist, dokumentieren wir den Defekt und erstellen ein individuelles Angebot.

So laeuft der Ablauf in dieser Kategorie

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1) Defekt auswaehlen

Geraet und Problem sauber zuordnen und direkt im Wizard vorbereiten.

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2) Auftrag digital anlegen

Die komplette Erfassung inklusive relevanter Hinweise erfolgt ohne Medienbruch.

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3) Status im Kundenportal

Verlauf, Freigaben und Rueckfragen bleiben bis zur Rueckgabe nachvollziehbar.

Weitere Reparaturkategorien

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Standort: Mainz | Servicegebiet: Mainz, Wiesbaden und Umgebung

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